Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för alla tjänster och produkter som tillhandahålls av Pajose (”vi”, ”oss”, ”vår”) till våra kunder (”Kunden”, ”du”, ”dig”). Genom att beställa eller använda våra tjänster godkänner du dessa Villkor. Det är viktigt att du läser igenom Villkoren noggrant innan du ingår avtal med oss.
Definitioner
- Tjänster:
Avser de tjänster som Pajose erbjuder, inklusive men inte begränsat till webbutveckling, design, sociala medier-hantering, produktion av trycksaker, digitalisering och administrativ support. - Avtal:
Avser det specifika avtal som ingås mellan Pajose och Kunden för tillhandahållande av Tjänster, inklusive dessa Villkor, offerter, orderbekräftelser och eventuella bilagor. - Projekt:
Avser det arbete som utförs av Pajose i enlighet med Avtalet. - Material:
Avser allt innehåll, text, bilder, grafik, logotyper, data och annan information som Kunden tillhandahåller Pajose för användning i Projektet.
Tjänsternas omfattning
Omfattningen av de Tjänster som Pajose ska tillhandahålla specificeras i den offert eller det Avtal som upprättas mellan Pajose och Kunden. Eventuella ändringar eller tillägg till Tjänsternas omfattning måste överenskommas skriftligen mellan parterna.
Kundens ansvar
Kunden ansvarar för att:
- Tillhandahålla allt nödvändigt Material i tid och i det format som Pajose begär.
- Säkerställa att allt Material som tillhandahålls är lagligt, inte kränker tredje parts rättigheter (inklusive upphovsrätt och varumärkesrätt) och inte innehåller stötande eller olagligt innehåll.
- Granska och godkänna leveranser och delmoment inom överenskommen tid.
- Informera Pajose om eventuella ändringar i kontaktuppgifter eller andra relevanta omständigheter.
Kunden är ensam ansvarig för innehållet på sin webbplats, sina sociala mediekanaler och sina trycksaker efter att Pajose har levererat Tjänsterna.
Priser och betalning
Priser för Tjänsterna anges i den offert eller det Avtal som upprättas. Alla priser anges exklusive moms om inget annat uttryckligen anges. Betalning ska ske i enlighet med de betalningsvillkor som anges i Avtalet. Vid försenad betalning äger Pajose rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelseavgift.
Leverans och äganderätt
Leverans av Tjänsterna sker i enlighet med överenskommen tidsplan. Äganderätten till det färdiga Projektet, inklusive upphovsrätt till design och kod, övergår till Kunden när full betalning har erlagts, om inget annat avtalats skriftligen. Pajose förbehåller sig rätten att använda Projektet som referens i sin marknadsföring, såvida inte annat skriftligen överenskommits.
Garanti och ansvar
Pajose garanterar att Tjänsterna utförs fackmannamässigt och med omsorg. Pajose ansvarar inte för indirekta skador, förlust av data, utebliven vinst eller andra följdskador som uppstår till följd av användning av Tjänsterna eller oförmåga att använda dem. Pajoses totala ansvar under Avtalet är begränsat till det belopp som Kunden har betalat för de specifika Tjänster som tvisten avser.
Immateriella rättigheter
Kunden garanterar att den har full rätt att använda allt Material som tillhandahålls Pajose för Projektet. Kunden ska hålla Pajose skadeslöst från alla anspråk från tredje part som grundar sig på att Material som Kunden tillhandahållit kränker tredje parts immateriella rättigheter.
Sekretess
Båda parter förbinder sig att behandla all information som erhålls från den andra parten i samband med Avtalet som konfidentiell och att inte avslöja sådan information för tredje part utan den andra partens skriftliga medgivande, med undantag för vad som krävs enligt lag.
Force Majeure
Pajose är inte ansvarigt för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, terrorhandlingar, strejker, myndighetsbeslut, avbrott i allmänna kommunikationer eller energiförsörjning. Om en sådan händelse inträffar ska Pajose informera Kunden utan dröjsmål.
Ändringar av Villkoren
Pajose förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor. Den senaste versionen av Villkoren kommer alltid att finnas tillgänglig på pajose.se. Väsentliga ändringar kommer att meddelas Kunden i förväg.
Tvistlösning och tillämplig lag
Tvist som uppstår i anledning av dessa Villkor eller Avtalet ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Svensk lag ska tillämpas på dessa Villkor och Avtalet.
Senast uppdaterad: 2026-07-09